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近日,隨著“深圳茶位費”這一爭議話題一發不可收拾,深圳市市場監管部門終于開口了。他們明確表示,餐飲商戶在提供服務過程中,必須對消費者明示各項收費標準,未明確告知的費用,消費者完全有權拒絕支付。
這無疑幫消費者解除了一重心結,也讓一直以來默默承受“額外費”的消費者找到了扳回一城的機會。我們回顧一下這場爭議的起因。近期,深圳很多餐廳都開始向每桌客人收取以“茶位費”為名的附加費,價格參差不齊,從10塊到30塊不等。
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而餐廳在菜單或價格牌等處通常并不明確予以告知。有些消費者一付賬就發現賬單多出這筆“茶位費”,感到莫名其妙。
