自從3月1日開始，快遞行業(yè)發(fā)布新規(guī)后（具體可以查看3月1日，快遞新規(guī)執(zhí)行）這篇文章，導(dǎo)致很多用戶和快遞員都有不同的看法，據(jù)報(bào)道：張利是在聽到快遞新規(guī)開始實(shí)行消息兩天后，提出離職的

她已經(jīng)在這片小區(qū)送了兩年多快遞，對(duì)家家戶戶都很熟悉。“我覺得干不下去了，本身收入就不太穩(wěn)定，經(jīng)常被罰錢，這個(gè)新規(guī)出來之后，我感覺更難了，只好另謀出路去了。”

簡(jiǎn)單交接之后，同事風(fēng)濤成了她的“繼任者”，上崗初期，風(fēng)濤的派件任務(wù)相對(duì)會(huì)少一些，但派件過程中穿插的取件、寄件仍使他焦頭爛額。

網(wǎng)友新規(guī)的爭(zhēng)議不斷：到底在爭(zhēng)議什么？

就不能讓用戶選嗎？為啥要一刀切啊？比如送貨到家的客戶就多給一點(diǎn)配送費(fèi)。

很多時(shí)候大家都上班了，家里也沒人，放門口也不合適啊，放快遞點(diǎn)不更好嗎？但有時(shí)我買的比較重的東西，加10元配送費(fèi)我都想能送貨到家

本來以前就一直是送貨上門，這幾年開始就都放快遞柜和驛站，你可以在程序給個(gè)選擇功能給客戶選擇放哪里，不用你打電話，但應(yīng)該上門的就別推脫，快遞費(fèi)包含這個(gè)業(yè)務(wù)

是不是應(yīng)該在設(shè)置地址時(shí)，多一個(gè)選項(xiàng)？默認(rèn)放菜鳥驛站，或者默認(rèn)打電話，讓客戶自己選。設(shè)定好后，再買東西，選項(xiàng)按默認(rèn)的來，但是每一單下單時(shí)又都可以改。

買東西時(shí)本來就付過快遞費(fèi)了，憑啥不給送貨到家？快遞員待遇有問題，找快遞公司啊！看評(píng)論區(qū)有不希望打電話詢問和送家門口的，那也很好解決啊！

商家下單時(shí)，直接設(shè)置一個(gè)物流選項(xiàng)，讓客戶選擇好放驛站還是送貨到家，快遞員可以直接按選項(xiàng)分類好就行了！電話都不用打了！

網(wǎng)友爭(zhēng)議的最后，似乎找到了解決辦法

如果不想讓人快遞給你打電話，不用送貨上門，地址可以直接寫驛站的，標(biāo)明不用打電話就可以了！

有的兒女給老人買的東西，老人不認(rèn)識(shí)驛站或者東西重，就非常需要送貨啊！而且有的驛站離的很遠(yuǎn)，就應(yīng)該送貨上門啊！

明明挺好的事！你自己可以靈活做啊！沒必要說這件事不好！

正如大家所爭(zhēng)議的，到底現(xiàn)在是該不該送貨上門，從各位的討論來看，解決的方式就變成了了從商家出貨前，就給與消費(fèi)者是否送貨上門的選項(xiàng)，這樣一來，快遞員就無需打電話，客戶也可以自由選擇